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海南三亚景点:丰巢快递"超时收费"再惹争议?放两天收3块,55亿融资烧完了?

admin2020-12-0137


5月3日,据汹涌新闻报道,丰巢快递柜克日推出会员服务从4月30日起,非会员用户在超时12小时后收费0.5元/12小时,3元封顶;会员用户可以不限保管次数、7天长时间存放,用度为每月5元或者3个月12元。


12小时后,每半天多收5毛

据介绍,针对消费者在滞留快件方面,非会员用户将享受12小时的免费保管,超时后收费0.5元/12小时,3元封顶;法定节假日不计费。而会员用户将以5元/月的价钱享受滞留包裹保管7天,并获得5元的丰巢寄件优惠券以及视频网站7折购置折扣券。以上服务天下通用,不限柜机。 

用户:这是二次收费

提供服务收取用度本是顺遂应当,但快递员已经举行过一次付费,对于已经支付过快递服务费的用户来说,不少人难以接受快递柜的"二次收费"。

据悉,现在丰巢存储柜分为大格、中格、小格三种,其中大格每次收费为0.4元,中格、小格每次收费0.35元。而快递公司不会报销这笔用度,都是快递员自掏腰包。这对于计件提薪的快递员来说,每单配送提成也就1元多,给丰巢的保管费险些占了提成的三分之一。

凭据去年10月执行的交通运输部《智能快件箱寄递服务管理办法》,企业使用智能快件箱投递快递应征得收件人赞成,但现实中不少快递员在未事先通知的情况下将用户快递私自放入快递柜。这样的情况下,不少用户无法接受快递箱延时收费,尤其不少快递是快递员在自己未赞成的情况下私自放入快递柜中。

"早九点,直接放快递柜,8小时工作制,好不容易放个假,我还得被一个快递牵制着?我们小区门口又不是不能放,这五毛钱,我确实不开心出。"4月30日晚,有用户晒出截图,自己收到了取件即将超时要被收费的提醒:距离保管时长12小时另有2小时不到,新闻再次弹出,提醒用户有包裹即将跨越12小时免费保管期。


现在,已有不少用户最先在订单留言中备注:不要放丰巢。

据悉,丰巢不是第一个实验向消费者收费的品牌。格格、速递易、日日顺乐家等,早已最先对超24小时的快递收取天天1元的保管费。但丰巢的主要竞争对手菜鸟方面对此示意,将继续为消费者免费保管服务,不会诱导、强制消费者付费

 


55亿融资用完?倒欠2.37亿

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